Dai una direzione
alle tue capacità.
Fai il prossimo passo.

Ho collegato i dati del gestionale a un database Access e li ho organizzati per avere una visione d’insieme. Ho quindi coinvolto la forza vendite nella scelta di configurazioni più uniformi, lasciando la possibilità di ordinare gli accessori particolari richiesti dai clienti.

Nel libro riporto il passaggio da circa 2.000 a circa 600 vetture a terra e dal 60% all’89% di vendite da stock, dopo un lavoro di stabilizzazione durato circa un anno. Sono i dati dell’esperienza descritta nel volume, riferiti a quel contesto e a quel periodo.

Racconto come invito i collaboratori a ragionare sulle opportunità, invece di fermarsi agli errori. La domanda che mi guida è dove convenga concentrare l’attenzione per cercare una strada praticabile. È un modo di lavorare che descrivo nel libro, senza associargli un risultato numerico.

Descrivo un momento di pausa nel mio ufficio, lontano da telefoni e distrazioni, prima di scegliere come agire. Per me quel tempo serve a ridimensionare la reazione iniziale e tornare a ragionare sui passi possibili. È una pratica personale raccontata nel volume.